Wie zijn wij?

Voor alle kappers

Sinds 2004 ontwikkelt en distribueert GENERIK een assortiment professionele kappersproducten met een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding.

De groep GENERIK is inmiddels een belangrijke speler op de markt en streeft met al haar teams dagelijks één doel na: kappers in staat stellen om nog beter van hun passie te leven. Dit doen we door hen dagelijks te ondersteunen met goede producten tegen de beste prijzen, een uitzonderlijke servicekwaliteit en een steeds grotere klantgerichtheid.

In twintig jaar tijd hebben Bruno en Delphine Mocher (oprichters van GENERIK) en sinds 2022 Elise Besse (algemeen directeur) het vertrouwen gewonnen van meer dan vijftienduizend Franse kapsalons.
Vandaag de dag gaat het avontuur verder, met steeds meer producten, steeds meer uitdagingen en altijd de wens om samen met u te werken.

Hoogwaardige producten voor de juiste prijs

Onze producten worden verkocht via onze website, via onze telefonisten of via ons netwerk van partnerdistributeurs en voldoen aan de behoeften van alle kappers, zowel qua effectiviteit van hun formule als qua prijs. Ze weten ook de meest veeleisende kappers te overtuigen met ons premium assortiment, dat technologie en verzorging combineert voor een zeer betaalbare prijs.

Daarom hebben wij voor u de nummer 1 in prijs-kwaliteitverhouding gekozen*

Uitzonderlijke klantenservice

Levering binnen 24/48 uur, attente en toegewijde klantenservice, Allo Technik, GENERIK Académy, ... de diensten die wij aan onze kappersklanten leveren zijn talrijk en getuigen van onze betrokkenheid bij u. Daarom heeft u ons ook benoemd tot nummer 1 in klantenservice* en nummer 1 in levering op de professionele kappersmarkt!

Altijd meer aandacht voor jou

Of u nu via onze website, per e-mail, via sociale media of rechtstreeks telefonisch contact met ons opneemt, wij zullen u altijd snel en eerlijk antwoorden, u informeren en oplossingen voor uw problemen vinden.

We hebben ook een kapperscommunity opgezet, waar u met andere professionals technische vragen of de specifieke kenmerken van het beroep kunt bespreken. U kunt ons ook uw feedback geven en uw ideeën delen.

Jij zegt het!

Omdat voor ons uw tevredenheid het allerbelangrijkste is en niemand beter over een leverancier kan praten dan een klant, geven we u graag feedback van klanten. Dat geeft ons elke dag weer nieuwe energie.

U vindt ze allemaal op onze pagina met geverifieerde klantbeoordelingen.

* resultaat van een onderzoek uitgevoerd onder 108 klanten in augustus 2023