Algemene verkoopvoorwaarden

Algemene verkoopvoorwaarden

Het feit dat een internetgebruiker zijn bestelling bevestigt op de site generik.fr en na betaling van de bestelling, houdt de volledige aanvaarding van deze algemene verkoopvoorwaarden in.

Op dit contract is het Franse recht van toepassing.

De contractuele informatie wordt in het Frans weergegeven en de te koop aangeboden producten voldoen aan de Franse wetgeving.

Indien van toepassing is het aan de buitenlandse koper om bij de lokale autoriteiten na te gaan wat de mogelijkheden zijn om het product dat hij wil bestellen te gebruiken; Generik kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van niet-naleving van de regelgeving van het buitenland waar het product wordt geleverd.

PRODUCTPRESENTATIE

De kenmerken van de te koop aangeboden producten worden beschreven op de site generik.fr. Foto's vallen niet onder de contractuele reikwijdte. The Generik Company kan niet aansprakelijk worden gesteld als er fouten tussen de foto's en de tekst voorkomen. Alle teksten en afbeeldingen op de site van Boutique Generik zijn, voor de hele wereld, voorbehouden onder auteursrecht en intellectuele eigendomsrechten; hun reproductie, zelfs gedeeltelijk, is verboden.

BESTELLING AANNEMEN

De door de koper verstrekte informatie bij het aannemen van de bestelling bindt de koper: in geval van een fout in de formulering van de contactgegevens van de ontvanger kan de verkoper niet aansprakelijk worden gesteld voor de onmogelijkheid om het product te leveren. Bijgevolg draagt ​​de koper de kosten voor het retourneren van de goederen. Het bedrijf Generik zal zelfs het recht hebben om de administratie- en transportkosten verbonden aan het retourneren van bestellingen te factureren.

De factuurtekst dient overeen te komen met een professionele kappersactiviteit (NAF Code 9602A en 9602B). Wij verlenen onszelf het recht om bestellingen te weigeren die niet aan dit criterium voldoen.

De producten zijn leverbaar zolang de voorraad strekt en worden verzonden volgens de volgorde waarin de bestellingen binnenkomen.

Indien de bestelde producten niet op voorraad zijn, zal Generik de klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte stellen. In overleg met de klant kan de firma Generik de bestelling wijzigen.

LEVERING EN ONTVANGST

Verzending vindt plaats op de dag dat de betaling is ontvangen, behalve in het weekend en op feestdagen.

Generik verbindt zich ertoe al het mogelijke te doen om de bestelde producten zo snel mogelijk te leveren.

Levering vindt plaats binnen de gestelde termijn door directe levering van het product aan de aangekondigde ontvanger, of bij afwezigheid door een ontvangstbevestiging van de vervoerder.

Eventuele vertragingen geven de koper niet het recht om de verkoop te annuleren, de goederen te weigeren of schadevergoeding te eisen. Oorlog, oproer, brand, stakingen, ongevallen en de onmogelijkheid van levering worden beschouwd als overmacht die de verkoper ontslaat van zijn leveringsplicht.

De goederen reizen altijd op risico van de ontvanger.

Controleer bij aankomst altijd uw pakket. U heeft 48 uur de tijd om eventuele reserveringen te maken bij de vervoerder als er iets ontbreekt of beschadigd is.

OPTIE VAN INTREKKING

In toepassing van de bepalingen van artikel L.121-16 van het Consumentenwetboek beschikt de koper over een termijn van veertien duidelijke dagen vanaf de levering van zijn bestelling om het geleverde artikel te retourneren voor omruiling of terugbetaling, naar keuze van de koper, zonder boetes behalve retourzending kosten.

Dit kan mits het artikel niet is gebruikt, in de originele verpakking zit en voorzien is van de afleverbon. In ruil hiervoor profiteert de koper van een terugbetaling binnen maximaal 30 dagen of een tegoed. De klant moet Generik vervolgens op de hoogte stellen van zijn beslissing voordat hij de goederen aan ons terugstuurt.

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de koper. Ongewenste producten mag hij op eigen gelegenheid retourneren. De waarde van de geretourneerde producten wordt binnen 1 tot 3 weken terugbetaald, exclusief initiële transportkosten.

PRIJS

De prijzen aangegeven in euro zijn exclusief belastingen (prijzen exclusief belasting) in Europees Frankrijk (20% BTW). Transportkosten (€ 10 exclusief belasting voor levering naar het vasteland van Frankrijk en € 15 exclusief belasting voor levering naar Corsica) moeten bij verkoop worden betaald voor elke bestelling van minder dan € 99 exclusief belasting. Boven dit bedrag zijn de transportkosten gratis voor levering naar het Franse vasteland en bedragen € 10,- exclusief BTW voor levering naar Corsica.

De prijs vermeld in de orderbevestiging is de definitieve prijs.

BETALING

Betaling voor producten gebeurt met een creditcard. De betaling voor de producten dient volledig te worden voldaan bij bevestiging van de bestelling.

GESCHILLEN EN TOESCHRIJVING VAN JURISDICTIE

In geval van betwisting zal de klant bij voorrang contact opnemen met Generik om een ​​minnelijke oplossing te bekomen.

Indien dit niet lukt, is de burgerlijke rechtbank (gevestigd in Frankrijk) van het hoofdkantoor van het bedrijf Generik exclusief bevoegd, ongeacht de plaats van levering en de geaccepteerde betalingswijze.

GARANTIES

Generik is gebonden aan de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken, in de zin van artikel 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek, dat bepaalt: "De verkoper is gebonden aan de garantie voor verborgen gebreken aan de zaak die het ongeschikt maakt voor het gebruik waarvoor het wordt gebruikt. bestemd is, of die dit gebruik zodanig beperken, dat de koper het niet zou hebben verkregen, of er slechts een lagere prijs voor zou hebben gegeven, als hij ervan op de hoogte was geweest.

Bijgevolg heeft de koper maximaal 2 maanden (vanaf de leveringsdatum) de tijd om zijn klacht naar Generik te sturen. Na deze periode kan het bedrijf Generik de producten niet langer garanderen, aangezien er geen controles kunnen worden uitgevoerd.

COMPUTER EN VRIJHEID

Met betrekking tot wet 78-17 van 6 januari 1978 heeft u recht op toegang tot en rectificatie van uw persoonlijke gegevens.

U kunt contact opnemen met GENERIK – BP72 – 78490 MERE of 01.34.84.35.35.

Identificatienummer: B 453 848 558 RCS uit Parijs .

De informatie die u betreft, is bestemd voor Generik.