5 professionele tips voor een geweldige juni!

Een artikel van Eve Laborderie
· Brunette, het professionele webmagazine voor kappers: www.brunette-coiffure.com
· Instagram @brunette_par_eve

De komst van warmer weer is een kans om je professionele status te bevestigen! Waarom zou je dit vakantiegevoel niet benutten om je klanten te helpen plannen en zich voor te bereiden op de zomer?

1. Fleur je interieur op

Vergeet de inrichting niet, vooral niet als je een etalage hebt: een strandsfeer, glinsterende tinten, lagune-posters, een overvloed aan azuurblauw: trek je klanten al vanaf het moment dat ze binnenkomen naar binnen! En ga natuurlijk door met de touch-in in de salon: alles wat in het oog springt en een verschil maakt (in positieve zin!), onthult je dynamiek, je vrijgevigheid, je identiteit... en maakt ze nieuwsgierig naar (meer)!

2. Haal uw 'speciale zomer'-pakketten tevoorschijn

Uw klanten halen hun zomeroutfits tevoorschijn en zijn op zoek naar verandering. Waarom maakt u niet van deze gelegenheid gebruik om ze een of meerdere zomerpakketten aan te bieden, voor een beperkte tijd ? Een "Verlangen naar een Verandering", "Ontsnappen" of "Zomerkapsel" pakket... Wat de naam betreft, die mag u zelf kiezen! Wat de inhoud betreft: een knip-/styling-, kleur-/knip-/stylingpakket op maat.

Met bijvoorbeeld:

·    een diagnose omvatte : gepersonaliseerd advies om uw haar in de zomer te behouden, uw blonde haar te verzorgen en onaangename verrassingen te voorkomen...

·    ondersteuning indien nodig voor een zomertransformatie, om het leven gemakkelijker te maken of om een andere look te durven proberen

·   het aanbieden van geschikte producten om schade door UV-stralen, chloor, zout, enz. te voorkomen. Zoals de zonnebrandlijn Generik of het Keratin Care-masker van BB Hair om het haar te voeden zonder het te verzwaren tijdens de feestdagen...

Maar dit is ook het moment waarop... we terugkomen van vakantie! Een "Back from the Beach"-pakket is ook denkbaar, met:

·      zijn diagnose omvatte

·      uitdrukkelijke of diepere behandeling

·     aanbeveling van producten voor thuisgebruik: verzorging uit de Karité-lijn, masker voor droog haar met bamboe-extracten, Keratin Care-masker, enz.

3. Durf royale doorverkooppakketten te gebruiken

Sommige salons maken optimaal gebruik van doorverkoop, andere... iets minder. Maar als er één seizoen is waarin je je haar moet verzorgen, vooral als het lang en gekleurd is, dan is het wel de zomer! Het is tijd voor de essentiële zonbescherming, naast hydraterende en voedende behandelingen! Maar met een extraatje, indien mogelijk: door te investeren in "goodies" (tassen in de kleuren van de salon, waaiers, pareo's, enz.).

Er zijn tegenwoordig veel aanbieders, waarvan sommige zeer betaalbaar zijn. Bestel gewoon één product om de kwaliteit te controleren. Een "goedkoop" cadeau is erger dan wat dan ook... Maar jij bent de salon waar de klant advies kreeg, waar ze profiteerde van een speciale aanbieding, in een prettige en lichte omgeving, met een mooi cadeau op het spel (bijvoorbeeld voor de eerste 10 klanten van het zonnepakket).

4. Speel het feestelijke afterwork

Als het mooi weer is, verlangen we naar een beetje lichtheid... Ondanks de economische moeilijkheden, of juist dankzij de moeilijkheden, moeten we tot rust komen.

Mogelijke buitenruimte, een stukje stoep en zelfs de woonkamer: elke ruimte biedt de mogelijkheid om de zomer te vieren , met cocktails, champagne, frisdrank, lekkers... afhankelijk van uw budget. Een "after work - before holiday", wie kan daar nou weerstaan? U kunt ook een samenwerking aangaan met een andere retailer om de kosten te drukken. Zet muziek op, bied entertainment aan (manicures, tentoonstellingen, enz.). En combineer dit alles natuurlijk met uw zomerarrangementen of arrangementen...

6. Vergroot de sfeer op sociale netwerken

Klantbeleving is tegenwoordig een essentieel concept. Net zo belangrijk als... digitale communicatie! Biedt u tijdelijke arrangementen aan, ondersteuning bij een zomertransformatie, cadeaus, avonden... laat het ons weten! Communiceer vooraf (D - 2 weken voor ons Zomerfeest! Ontdek ons "Escape" arrangement!...). En ook daarna: maak foto's van uw interieur, uw evenement, uw cocktails, uw klanten voor/na, uw productverpakkingen... Schakel uw buurjongen in, eventueel het zoontje van uw klant, die zich gevleid zal voelen om Instagramwaardige foto's voor u te maken. Alles moet vereeuwigd worden... en gecommuniceerd!